3.5.1 Técnicas de redacción de escenarios
Crear un futuro personaje
El uso de Personas es una metodología de diseño centrada en el usuario (Kohn et al., 2020).
Abarca temas que van desde el diseño de interacción dentro de las TI hasta cuestiones relacionadas con el diseño de productos, la comunicación y el marketing. Las personas se han popularizado gracias al Design Thinking. Esta técnica ayuda a crear un enfoque centrado en el ser humano a la hora de formular escenarios futuros, ya que sigue un planteamiento de fuera a dentro mediante la recopilación de investigaciones, tendencias y patrones de datos como personas.
Los personajes del futuro son individuos ficticios que viven en un futuro específicamente previsto y se basan en tendencias y desarrollos futuros. El personaje ficticio pretende ayudar a comprender las necesidades, comportamientos, experiencias y objetivos futuros.
Los futuros personajes tienen en cuenta factores como:
- Tecnología y herramientas
- Cambios demográficos
- Tendencias sociales
- Evolución política
Imagínese, ¿quién vive en sus escenarios futuros? ¿Viven en todos los escenarios que ha creado o los manejan de forma diferente? Cree hasta tres Personas diferentes, con nombre, edad, intereses, una cronología de su carrera y en qué trabajan. ¿Cuáles son sus intereses?
Las personas del futuro se generan transponiendo las personas del presente en función de las tendencias futuras o se crean a partir de escenarios (Fergnani, 2020). Con su cognición y comportamiento, encarnan los escenarios. Son la esencia viva del futuro.
El método MegaStrat correspondiente Persona futura le ayuda a formular las preguntas importantes sobre su persona futura y le proporciona plantillas.
Ejemplo de personaje futuro
El Zukunftsinstitut realizó y compartió este Ejemplo de Persona (2023b)
Para Marlene Gutleut, de 46 años, la ecología y la indulgencia ya no se excluyen mutuamente, en el verdadero espíritu de la megatendencia neoecológica. Ella sueña con un medio ambiente sano y un mundo con conciencia ecológica. Marlene está convencida de que la economía puede y debe reorientarse hacia esta visión. La salud y el compromiso social también desempeñan un papel central para esta persona, y se esfuerza por conseguirlo en su vida con sus dos hijos.
Llegará a esta persona a través de una estrategia de sostenibilidad honesta y completa. Puede activar a la eco-hedonista para su escenario creando espacios de compromiso y defender con ella los temas sociales y sostenibles.
Método de redacción de escenarios «Un día en la vida de …»
Un día en la vida de …
Imagine su lugar de trabajo/empresa/ciudad en el futuro y piense en cómo sería un día típico. Describa la jornada de principio a fin.
¿Qué tipo de cosas utilizan? ¿De qué tecnología disponen y cómo cambia eso la vida cotidiana?
¿Qué necesitan y qué tienen ya?
La Hoja de trabajo de herramientas y aplicaciones correspondientes le ayuda a imaginar un día completo y le proporciona una plantilla para rellenar.
Utilizar esta Técnica sobre la base de una persona futura ayuda, pero no es necesario.
Para conocer a fondo este Método, consulte el Método MegaStrat:
Rueda de futuros
Para conocer a fondo este Método, consulte el Método MegaStrat:
Cuando haya identificado los impulsores, las señales y las megatendencias relevantes para sus intereses, una Rueda de Futuros tiene el propósito de probar básicamente la lógica del escenario y puede ser útil para iniciar el proceso de pensar en las consecuencias de forma creativa.
En varias rondas de lluvia de ideas estructuradas, un grupo desarrolla diferentes vías de desarrollo que se originan a partir de un acontecimiento o una tendencia.
Los participantes discuten primero los efectos de primer orden concebibles de un determinado motor antes de pasar a las consecuencias de segundo y tercer orden (mindtools, 2024).
Las Herramientas correspondientes y la Ficha de aplicación le ayudarán a obtener más información sobre este Método y esta Herramienta.
Se trata de un método creativo, orientado al grupo, que lleva como mucho un día y proporciona resultados interesantes.
Pruebe su escenario
De forma similar a cómo se define un escenario, existen algunos criterios con los que comprobar su redacción y su trabajo (Chermack, 2006).
Compruébelo usted mismo o pida a otra persona que lo revise:
Integridad
de un escenario se refiere al detalle de los impulsores, los resultados, los supuestos y la provisión de información de fondo pertinente.
Plausibilidad
de un escenario se refiere a la relación entre los impulsores y los resultados del escenario, así como a los supuestos
Contexto del escenario
se refiere al contexto social, económico, jurídico y político actual, así como a la historia. Cuanto más contexto se refiera, mejor
Coherencia
de un escenario se refiere al flujo lógico del argumento presentado en el escenario
Efectos de orden
se refiere a la identificación de efectos de segundo o tercer orden en el escenario